業務事例

アウトバウンド 仕掛けるテレマーケティング

価格に絶対の自信あり。安心価格1件につき3コール想定100円より

※内容により価格は変動いたします。

ポイントは、お客様の心を掴むノウハウと、的確な判断

営業アポ取り

内容
求人サイトへの広告掲載を促す営業アポ取り
クライアント
求人サイト運営会社
電話先
各企業
件数
1時間に1件程度のアポ取りに成功。
期間
約4年間、1日に2回線程度を使い、コンスタントにアポ取り

「確実に受注に結びつくアポを」という要望を達成すべく、オペレーターが専門知識を習得。クライアント様と密に打ち合わせを行い、テレマの段階で各企業様からきっちり必要事項を聞き取り、提案までできるようになりました。クライアント様からは、絶大な信頼を得られるまでになりました。

テレアポ 代行

イベント告知

内容
毎年行われるイベントの案内・カタログ送付の承諾
クライアント
子供向けメーカー
電話先
全国の幼稚園・保育園
件数
10,000件コール→6,000件承諾
期間
1日7時間 6回線 10日間 で完了

各園の園児一人ずつにカタログが行き渡るよう、送付の承諾、必要数を聞き取り、テレマ終了後は6,000箇所へのカタログ発送業務も行いました。

世論調査

内容
有権者へのアンケート調査
クライアント
テレビ局
電話先
限定地域の個人宅
件数
5,000件コール→500件のサンプルを聴取
期間
1日10時間 7回線 3日間 で完了

ある地域にランダムに電話し、5問程度の質問を実施。 年代別、性別、エリア別に必要サンプル数に到達するまでコールしました。

インバウンド 受けるテレマーケティング

企業イメージを最優先し、丁寧で確実な対応

キャンペーン事務局

内容
応募方法の確認
DM等の発送停止願い
商品についてのお問い合わせ
クレーム処理他、熟練スタッフが多様な問い合わせに柔軟に対応。
クライアント
各メーカー、代理店等
電話先
一般のお客様
件数
1日数件~数十件

弊社専属のスタッフが複数の事務局に対応。だからコストダウンが見込めます!もちろん、数多くのキャンペーンをこなしている専属スタッフが対応するため、信頼性はお墨付きです。

コールセンター 代行

サンプル応募受付

内容
告知広告の出稿に合わせて、サンプルの応募受付
クライアント
大手飲料メーカー
電話先
一般のお客様
件数
1日20回線フル稼動
1ヶ月で10,000件を受付。

規模を柔軟に調整できるから、大量物件も素早くこなします。
応募受付後も、電話とその他の応募を含め、12,300件の入力・サンプル発送まで代行。はじめから終わりまでのワンストップソリューションを実現し、コスト面でもクライアント様にご満足いただけました。

サポートセンター

内容
小売店のポイントカードについてのサポートセンターを運営
クライアント
カード管理会社
電話先
一般のお客様
件数
1日数件~数十件

困った時のサポートセンターとして、お客様からの問い合わせに対応。
お客様と会話をしながら、データベースを検索し、ポイント数をお伝えするといった業務もこなしました。
また、場合によっては、こちらからお客様にご連絡するなど、コールセンター業務をトータルにこなしました。

メールでのお問い合わせ お問い合わせ窓口 0120-300-155 受付時間 9:00~18:00(土日祝休)
お問い合わせ窓口 お問い合わせはお気軽に 0120-300-155 受付時間 9:00~18:00(土日祝休) メールでお問い合わせ

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コールセンターを開設 コールセンターを開設

コールセンターを開設しました。
それにより、24時間365日の対応が可能になりました。

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